1. 跳转到导航栏
  2. 跳转到内容
  3. 跳转到页脚

正确的 VoC 计划
数字时代

数字互动已经成为客户体验的重要组成部分,但许多 CX 团队都在努力衡量这些数字体验的质量时遇到困难。听取录制的网络研讨会,了解如何衡量数字客户体验。

立即按需访问

Call Center World 2017

Making Sense of Compliance

Compliance Webinars

Engage Europe

Engage Europe

Verint 公布第一季度业绩

Verint 公布其第一季度业绩(截至 2017年 4月 30日 的季度),并讨论了其截至 2018年 1月 31日 年度的前景展望。

了解更多

听取记录的通话

Call Center World 2017

Erfahren Sie mehr über Verint als eines der weltweit führenden Unternehmen für Customer Engagement Lösungen. Informieren Sie sich kostenlos und unverbindlich auf der CCW und lernen Sie unser Deutsches Team kennen.

Anmelden

Making Sense of Compliance | On-Demand Webinar Series

In this series of recorded webinars, we will take you through the complexities of new regulations around GDPR, MiFII II, PCI and vulnerable customers. Find out how technology can help your organisation comply and secure a competitive advantage.

Watch On-Demand

Making Sense of Compliance On-Demand Webinar Series

Bent u net als vele organisaties, onzeker over compliancy, de implicaties van GDPR, de doelstellingen van MiFID II en nieuwe wet- en regelgeving rond kwetsbare klanten? Samen met Ovum, organiseerden wij een reeks van webinars die u meeneemt door de complexiteit van de nieuwe regelgeving en tonen we innovatieve en kosteneffectieve manieren om hieraan te voldoen.

Bekijk de On-Demand Webinars

数字转折点:数字引爆点:平衡客户交互中的数字与人类接触

24,000个国家超过1,000名消费者和12家企业发表了自己的观点。各企业如何在数字与人工客户服务之间达致最佳平衡?

立即下载

Het digitale omslagpunt: balans aanbrengen in de digitale en menselijke benadering bij klantbetrokkenheid

Onderzoek van Verint en Opinium – uitgevoerd onder 24.000 consumenten en duizend bedrijven uit twaalf landen – wijst uit dat organisaties moeten zorgen voor een goede balans tussen digitale én persoonlijke customer engagement.

Downloaden

Performance through People

Thursday 25th May, 10am GMT.
Join Linda Moir, ex Virgin Atlantic and London 2012 Olympics and Paralympics, as she talks about driving customer satisfaction through employee engagement and performance.
Register Now