客户参与优化全球支持联系人

欢迎来到 Verint®客户交互优化解决方案的客户支持页面。这些解决方案包括 Workforce Optimization、Branch Surveillance 和 Investigation Solutions、Customer Analytics 及 Engagement Management (KANA) 产品。请查阅下面的表格,与您所在地区的支持人员取得联系。

Verint 所有产品支持联系信息,不包括 KANA 和 Telligent

支持的地区Verint联络中心位置联系信息
美洲北美洲

1-888-9-VERINT (1-888-983-7468)

Verint Cloud Services (VCS)
support@verintcloudservices.com
VERINT 在线支持

企业反馈管理(EFM)
efmsupport@verint.com
EFM 门户网站

零售财务服务 (RFS)
rfshelp@verint.com
http://gmt.zendesk.com

所有其他产品:
contact.center@verint.com
https://verintconnect.com

亚太地区(APAC)

以色列

印度和新加坡

香港

澳大利亚


日本

+972 9 962 5881
em.support@verint.com

+91 124 4159555-666
+91 98 99 55 59 97
HD_India@verint.com

+852 8103 0104
HK_WAS_SUPPORT_CCD@Verint.com

1-300-VERINT (1300 837468) – 来自澳大利亚
+61 2 8907 0300 – 来自海外
anz-support@verint.com

(81)3-6261-0970
Japan_helpdesk@verint.com

欧洲、中东和非洲 (EMEA)

英国伦敦 GMT





+44 (0) 845 843 7333
EFM: efmsupport@verint.com
EFM 门户网站

所有其他产品:
customersupport.emea@verint.com
https://verintconnect.com

仅限荷兰客户

Web 门户 http://kayako.verint.com

电话: +31(0)20-7991999

电子邮箱 nl-support@verint.com

仅限比利时客户:

Web 门户 http://kayako.verint.com

电子邮箱 be-support@Verint.com

分支机构监督和调查解决方案联系信息和当地工作时间

地区

联系信息

美洲

1-888-585-7059
Edge_VMS_Support@verint.com

上午 9:00 – 下午 5:00(当地时间)

欧洲、中东和非洲

+44 (0) 845 843 7333,

CustomerSupport.emea@verint.com

上午 8:00 – 下午 6:00 (GMT)

亚太地区

+91 98338 30135

CustomerSupport.apac@verint.com

上午 9:00 – 下午 5:00 (SGT)

有关更多信息,请访问我们的支持页面

KANA 支持联系信息和地方营业时间

支持的地区联系号码

美洲

1-866-753-KANA (5262)

欧洲、中东和非洲

+31-20-2015217

英国

+44 (0) 844 478 0415

澳大利亚

+61-3862-37224

新加坡

+65-6415-5154

香港

+85-2300-27863

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